Jak začít s SQT ve vašem salonu: od prvního rozhovoru po první klientku

Nové ošetření je i nové riziko

Každá kosmetička zná situaci, kdy koupí nový produkt a ten pak zůstane ve skříňce. Nevěděla, jak ho prodat, klientky se neptaly, nebo si nebyla jistá, jak s ním pracovat. Proto u SQT začínáme jinak: nejdřív zjistíme, jestli se ošetření k vašemu salonu hodí, a teprve potom se rozhodujete.

1. Konzultace

Prvním krokem je 15minutový rozhovor po telefonu nebo online. Projdeme váš salon, vaše klientky a to, co od SQT očekáváte. Na konci budete vědět, které ošetření SQT se hodí k problémům vašich klientek, jak ho zařadit do nabídky a jaké máte možnosti školení a nákupu. Konzultace je nezávazná a bez prodejního tlaku.

2. Registrace v e-shopu

Produkty SQT jsou určeny pouze pro profesionální použití. Proto při registraci v e-shopu CARICIA ověřujeme živnost nebo odborné vzdělání. Po schválení účtu uvidíte profesionální ceny a můžete objednávat.

3. Vzorky a školení

Ošetření si nejdřív vyzkoušíte na vzorcích. Dostanete k nim protokol ošetření a krátké video, podle kterého ho provedete, i dokumenty pro klientku: informovaný souhlas a vysvětlení průběhu po ošetření.

Potom absolvujete školení s certifikátem. Vyberete si jednu ze dvou možností:

• Osobní školení trvá jeden den, od 9:00 do 16:30, v Bratislavě, Košicích, Brně nebo v Roudnici nad Labem. Má teoretickou část, praktický nácvik, ukázku na modelce a jedno ošetření SQT si vyzkoušíte přímo na sobě.
• Online školení probíhá v CARICIA komunitě, kdykoli vám to vyhovuje. Když na všechny otázky odpovíte správně, získáte certifikát.

Certifikát je podmínkou, abyste mohla ošetření nabízet klientkám. A zároveň argument: klientka vidí, že pracujete s originálem a máte na to školení.

4. Start

Nemusíte hned nakoupit velké množství. Začít můžete jedním setem na 4 ošetření, bez závazku dalšího odběru. Salony, které chtějí s SQT pracovat pravidelně, mohou využít VIP startovací balíček s výhodnějšími nákupními podmínkami a ucházet se o místo na mapě VIP salonů.

Abyste ošetření uměla klientkám ukázat a vysvětlit, pomůžeme vám s materiály: plakáty, letáky, brožurka s pokyny po ošetření a samolepka s kolibříkem Certifikovaný salon.

Často se ptáte i na cenu ošetření pro klientku. Závisí na vašem městě, salonu a na tom, jak ošetření postavíte, jestli jako samostatnou návštěvu, nebo jako sérii s péčí doma. Doporučení, jak cenu nastavit, dostanete na konzultaci a v komunitě.

Jak na první klientky

První ošetření jsou nejdůležitější. Klientka, která ví, co ji čeká, přijde klidná a odchází spokojená. Řekněte jí, že pleť může být po ošetření zarudlá, u každé jinak a nejpozději do 24 hodin je to pryč. Neslibujte, že nic neucítí, a nestrašte ji. Přesná slova a postup dostanete na školení.

Dobře funguje začít se stálými klientkami, které vám důvěřují. Jejich výsledky a spokojenost jsou potom nejlepší reklamou pro další.

Nejste v tom sama

Po startu máte k dispozici CARICIA komunitu s protokoly, otázkami a zkušenostmi dalších kosmetiček. A pokud chcete, i systém RISEduct, který za vás připomíná klientkám termíny a udržuje s nimi kontakt. Vyberete si jen to, co opravdu potřebujete.

Prvním krokem je rozhovor. Domluvte si 15minutovou konzultaci a společně zjistíme, jestli a jak se SQT hodí do vaší nabídky.